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酒店園區(qū)類(lèi)停車(chē)場(chǎng)管理方案：特殊車(chē)輛分區(qū)引導(dǎo)、社會(huì)車(chē)輛合理收費(fèi)

廣州愛(ài)群大酒店位于珠江北岸，酒店露天停車(chē)場(chǎng)擁有一百多個(gè)停車(chē)位。酒店內(nèi)部人員、賓客車(chē)輛來(lái)往較多，甚至還有不少外來(lái)社會(huì)車(chē)輛。每天的車(chē)流量不小。保障停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛安全，合理管控車(chē)位，規(guī)范收費(fèi)，是酒店服務(wù)管理工作的重點(diǎn)之一。

需求分析

1、手工登記車(chē)輛出入信息，速度慢，容易造成堵塞，影響酒店生意；

2、酒店進(jìn)出車(chē)輛種類(lèi)多，特殊車(chē)輛、住客車(chē)輛、社會(huì)車(chē)輛如何統(tǒng)一進(jìn)行差異化管理；

3、車(chē)位資源管理混亂，缺乏科學(xué)規(guī)劃和實(shí)時(shí)監(jiān)管；

4、收費(fèi)模式落后，已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)階段酒店停車(chē)場(chǎng)管理需求。

解決方案

深圳市智谷聯(lián)軟件技術(shù)有限公司針對(duì)廣州愛(ài)群大酒店停車(chē)場(chǎng)的特點(diǎn)和需求，打造一套專業(yè)的ZKC酒店園區(qū)類(lèi)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理解決方案。基于物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算平臺(tái)，集成車(chē)牌自動(dòng)識(shí)別、車(chē)位動(dòng)態(tài)信息實(shí)時(shí)交互、停車(chē)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確記錄、掃碼付費(fèi)等功能。通過(guò)車(chē)牌識(shí)別PDA設(shè)備和ZKC停車(chē)收費(fèi)管理系統(tǒng)，取代傳統(tǒng)人工計(jì)費(fèi)收費(fèi)模式，解決停車(chē)收費(fèi)管理程序繁瑣、效率低、車(chē)主體驗(yàn)差等難題。提高酒店服務(wù)質(zhì)量，提升酒店整體形象。

應(yīng)用成效

（一）車(chē)牌識(shí)別—停車(chē)場(chǎng)出入口不堵塞

手持PDA自動(dòng)識(shí)別車(chē)牌，1~3米內(nèi)遠(yuǎn)距離也可識(shí)別，滿足車(chē)輛快速通關(guān)。即時(shí)自動(dòng)打印入場(chǎng)小票，完整登記車(chē)輛出入信息，省時(shí)省力。

（二）車(chē)輛名單差異化管理—降低管理成本

特殊車(chē)牌（內(nèi)部人員車(chē)輛、VIP車(chē)輛、活動(dòng)/會(huì)議專車(chē)）系統(tǒng)智能提醒收費(fèi)員，免除停車(chē)費(fèi)，給予放行。其他車(chē)輛按規(guī)定繳費(fèi)，云端數(shù)據(jù)庫(kù)可識(shí)別欠費(fèi)車(chē)輛并進(jìn)行追繳。真正實(shí)現(xiàn)車(chē)輛差異化管理。

（三）分區(qū)引導(dǎo)—更好的停車(chē)體驗(yàn)

全場(chǎng)車(chē)位使用狀態(tài)實(shí)時(shí)更新，管理者隨時(shí)可以查看，剩余車(chē)位信息了如指掌。特殊車(chē)輛、社會(huì)車(chē)輛精準(zhǔn)引導(dǎo)，為優(yōu)化酒店停車(chē)場(chǎng)管理提供切實(shí)可行的依據(jù)。

（四）靈活收費(fèi)—增加酒店收入，提高車(chē)位周轉(zhuǎn)速度

ZKC停車(chē)收費(fèi)管理系統(tǒng)可根據(jù)酒店需求，自靈活配置收費(fèi)模式，采用白天/夜間、閑時(shí)/忙時(shí)分時(shí)間段收費(fèi)、月卡/年卡收費(fèi)、計(jì)時(shí)/按次收費(fèi)等計(jì)費(fèi)模式。通過(guò)提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鼓勵(lì)社會(huì)車(chē)輛快進(jìn)、快出，盡量確保住客或其他特殊車(chē)輛有位可停。

（五）節(jié)約成本—系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)費(fèi)，車(chē)主掃碼繳費(fèi)，方便快捷

系統(tǒng)根據(jù)出入場(chǎng)時(shí)間、停車(chē)時(shí)長(zhǎng)自動(dòng)計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)，杜絕人為計(jì)算出錯(cuò)。車(chē)位離開(kāi)時(shí)，微信掃描入場(chǎng)小票二維碼，快速繳納停車(chē)費(fèi)用。減少收費(fèi)員工作量。

方案產(chǎn)品

硬件產(chǎn)品：ZKC3506車(chē)牌識(shí)別PDA

主要功能：車(chē)牌掃描識(shí)別、熱敏打印、二維碼收款等。

軟件產(chǎn)品：E停管家APP/小程序/后臺(tái)管理系統(tǒng)

主要功能：車(chē)輛出入登記、分區(qū)管理、收費(fèi)規(guī)則設(shè)置、車(chē)位狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)管、自動(dòng)計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)、收入報(bào)表統(tǒng)計(jì)等。